Kontakt
Nennen Sie uns den Standort. Wir liefern die Verbindung.
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Kontakt-FAQ
Kontaktfragen.
Wenn Ihre Frage hier fehlt, senden Sie die Standortdaten – wir antworten mit der Berechnung, nicht mit einer Broschüre.
Einen Ingenieur fragenWie schnell erhalte ich eine Antwort?
Innerhalb eines Werktags bei einer vollständigen Anfrage. Wenn die Anfrage ein optisches Budget oder eine Modellprüfung erfordert, kann die erste Antwort eine klärende Frage stellen; Design oder Angebot folgen danach.
Was sollte in der ersten Nachricht stehen?
Die Anzahl der Endpunkte, die längste Strecke, ob an den Endpunkten Netzstrom verfügbar ist, die Last pro Gerät, das Land und die beteiligten Dienste (CCTV, Wi-Fi, Zutritt, FTTH, CATV). Ein Foto des Standorts oder des Schranks hilft.
Kann ich eine Zeichnung oder ein BoQ senden?
Ja. Senden Sie die Zeichnung, das BoQ oder die Kamera-/AP-Liste per E-Mail und verweisen Sie im Formular darauf. Wir markieren die fehlenden Zahlen, statt sie zu raten.
Beantworten Sie technische Fragen ohne Bestellung?
Ja, im vernünftigen Rahmen. Eine konkrete Frage zu Entfernung, Split-Verhältnis oder Leistungsbudget wird mit derselben Methode beantwortet wie ein Angebot. Ein vollständiges Design für eine Ausschreibung wird als Projekt behandelt und kann zunächst die Standortdaten erfordern.
Ist WhatsApp oder E-Mail besser?
Beides funktioniert. WhatsApp ist schneller für eine kurze Klärung; E-Mail ist besser für Zeichnungen, BoQs und alles, was einen Nachweis braucht. Das Formular erzeugt für beides einen Nachweis.
Kann ich mit einem Standort oder einer Pilotbestellung beginnen?
Ja. Ein einzelner Standort oder eine Pilotcharge ist der normale Einstieg: Konfigurieren Sie ein Muster an der tatsächlichen Kopfstelle, testen Sie es und skalieren Sie dann. Das Angebot nennt den Pilotumfang und die Annahmen, damit das Ergebnis vor dem vollständigen Rollout geprüft werden kann.