Contacto
Diga-nos o local. Devolvemos o enlace.
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Diga-nos o que precisa e como o contactar.
FAQ de contacto
Perguntas de contacto.
Se a sua pergunta não estiver aqui, envie os dados do local e responderemos com o cálculo, não com um folheto.
Perguntar a um engenheiroCom que rapidez receberei uma resposta?
Num dia útil para um pedido completo. Se o pedido exigir um orçamento óptico ou uma verificação de modelo, a primeira resposta pode incluir uma pergunta de esclarecimento; o design ou o orçamento seguem-se depois.
O que devo incluir na primeira mensagem?
A contagem de pontos finais, a ligação mais longa, se existe rede eléctrica nos pontos finais, a carga por dispositivo, o país e os serviços envolvidos (CCTV, Wi-Fi, acesso, FTTH, CATV). Uma foto do local ou do armário ajuda.
Posso enviar um desenho ou um BoQ?
Sim. Envie o desenho, o BoQ ou a lista de câmaras/APs por email e refira-o no formulário. Assinalaremos os números em falta em vez de os adivinhar.
Respondem a perguntas técnicas sem uma encomenda?
Sim, dentro do razoável. Uma pergunta específica sobre distância, taxa de divisão ou orçamento de potência é respondida com o mesmo método usado num orçamento. Um design completo para um concurso é tratado como um projeto e pode exigir primeiro os dados do local.
É melhor o WhatsApp ou o email?
Qualquer um serve. O WhatsApp é mais rápido para um esclarecimento curto; o email é melhor para desenhos, BoQs e tudo o que precise de registo. O formulário cria um registo para ambos.
Posso começar com um local ou uma encomenda piloto?
Sim. Um único local ou um lote piloto é o ponto de partida normal: configure uma amostra no headend real, teste-a e depois expanda. O orçamento indica o âmbito do piloto e as premissas para que o resultado possa ser verificado antes da implementação completa.