Contact

Décrivez-nous le site. Nous renverrons la liaison.

Envoyez un court message avec votre besoin et vos coordonnées. Nous répondons sous un jour ouvré.

Envoyer un message

Dites-nous ce dont vous avez besoin et comment vous joindre.

Les champs marqués * sont obligatoires. · Vos informations servent uniquement à répondre à cette demande. Aucune liste marketing, aucune revente.

FAQ contact

Questions de contact.

Si votre question n’est pas ici, envoyez les données du site et nous répondrons par le calcul, pas par une brochure.

Interroger un ingénieur

Sous quel délai vais-je recevoir une réponse ?

Sous un jour ouvré pour une demande complète. Si la demande nécessite un budget optique ou une vérification de modèle, la première réponse peut poser une question de clarification ; la conception ou le devis suit ensuite.

Que dois-je inclure dans le premier message ?

Le nombre de points terminaux, le tronçon le plus long, la disponibilité du secteur aux points terminaux, la charge par équipement, le pays et les services concernés (CCTV, Wi-Fi, accès, FTTH, CATV). Une photo du site ou de l’armoire aide.

Puis-je envoyer un plan ou un BoQ ?

Oui. Envoyez le plan, le BoQ ou le tableau des caméras/AP par e-mail et référencez-le dans le formulaire. Nous signalerons les chiffres manquants plutôt que de les deviner.

Répondez-vous aux questions techniques sans commande ?

Oui, dans des limites raisonnables. Une question précise sur la distance, le rapport de division ou le budget de puissance est traitée avec la même méthode que pour un devis. Une conception complète pour un appel d’offres est traitée comme un projet et peut nécessiter d’abord les données du site.

WhatsApp ou e-mail, que préférer ?

Les deux fonctionnent. WhatsApp est plus rapide pour une courte clarification ; l’e-mail est préférable pour les plans, les BoQ et tout ce qui doit être archivé. Le formulaire crée une trace pour les deux.

Puis-je commencer par un site ou une commande pilote ?

Oui. Un site unique ou un lot pilote est le point de départ normal : configurez un échantillon sur la tête de réseau réelle, testez-le, puis montez en charge. Le devis indique le périmètre du pilote et les hypothèses pour que le résultat puisse être vérifié avant le déploiement complet.