Conditions de vente

Champ d’application des présentes conditions

Les présentes conditions s’appliquent aux devis, factures proforma et commandes d’équipements fournis par Guanheng. Un devis est une invitation à commander et non une offre ferme, tant que nous n’avons pas confirmé la commande par écrit. Les documents qui forment le contrat sont le devis, la confirmation de commande et les présentes conditions, dans cet ordre de priorité.

Si vous achetez en tant qu’entreprise, vous confirmez être habilité à engager celle-ci. Les règles de protection des consommateurs peuvent ne pas s’appliquer à une transaction B2B.

Spécifications et confirmation du modèle

Les spécifications de ce site web décrivent des familles de configuration. La fiche technique au niveau du modèle fournie avec le devis constitue le document de référence pour les ports, les optiques, l’alimentation, la température, la gestion et la certification. En cas de divergence entre le site web et la fiche technique, la fiche technique du modèle chiffré prévaut.

Il vous appartient de confirmer que le modèle sélectionné, le polissage du connecteur, la configuration d’alimentation et le profil de gestion correspondent à votre conception. Nous répondrons aux questions techniques, mais la validation de la conception reste de la responsabilité de votre ingénieur.

• Les chiffres du site web décrivent la famille, et non chaque modèle.
• Le devis indique la configuration exacte des ports, des optiques et de l’alimentation.
• Le polissage du connecteur (SC/UPC ou SC/APC) doit être confirmé sur la commande.
• La classification douanière et l’homologation sont confirmées par l’importateur.

Commandes, paiement et prix

Une commande est confirmée lorsque nous émettons une confirmation de commande et recevons l’acompte ou l’instrument de paiement convenu. Les prix sont indiqués sur le devis et sont valables pendant la période qui y figure. Les prix n’incluent pas le fret, l’assurance, les droits de douane, la TVA/GST ni les frais de destination, sauf mention contraire sur le devis.

Les conditions de paiement sont indiquées sur le devis. En cas de retard de paiement, nous pouvons suspendre la production ou l’expédition et facturer les coûts occasionnés par le retard, dans la mesure permise par la loi.

Livraison et transfert des risques

Les conditions de livraison suivent l’Incoterm indiqué sur le devis. La date de livraison est une estimation fondée sur le stock et le calendrier de production ; elle ne constitue pas une garantie, sauf accord exprès sur une date fixe. Les risques sont transférés conformément à l’Incoterm.

Vous êtes responsable du dédouanement à l’importation, des droits de douane, de la TVA/GST, de l’homologation et de toute licence spécifique à la destination. Nous fournissons la facture, la liste de colisage et les documents d’origine ; nous n’agissons pas comme importateur enregistré, sauf accord écrit.

Garantie et retours

La durée de garantie et le processus RMA sont indiqués sur le devis du modèle sélectionné. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication en usage normal ; elle ne couvre pas les dommages dus aux surtensions, à la foudre, à l’eau, à une installation incorrecte, à une modification non autorisée ou à un usage hors des spécifications publiées.

Un retour nécessite un numéro RMA et, si possible, l’emballage d’origine. Nous pouvons réparer ou remplacer l’article ; le recours est limité à la valeur de l’article, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour une réclamation découlant d’une commande est limitée à la valeur des équipements fournis au titre de cette commande. Nous ne sommes pas responsables du manque à gagner, de la perte de revenus, du retard de projet, des coûts d’installation ou des pertes indirectes. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, les photographies, les schémas et les textes sont la propriété d’Guanheng ou sont utilisés avec autorisation. Vous pouvez utiliser les fiches techniques et les plans fournis avec un devis pour l’évaluation et la soumission de votre propre projet ; vous ne pouvez pas les revendre ni les republier comme votre propre support marketing sans autorisation.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Les parties s’efforceront d’abord de résoudre tout litige par une négociation de bonne foi. En cas d’échec, le litige est soumis au tribunal compétent de Guangzhou, Guangdong, sauf si une règle impérative de la juridiction de l’acheteur en dispose autrement.